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natalie183
Grünschnabel
Level: 1 
Erfahrungspunkte: 2
Nächster Level: 10
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| IT-Support intern |
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Hallo zusammen, ich frage mich gerade, ob es langfristig sinnvoller ist, IT-Support intern zu haben oder an einen externen Dienstleister auszulagern. Wie sind eure Erfahrungen mit Kosten, Zuverlässigkeit und Know-how?
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0
Gestern, 14:12 |
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josepruitt
Grünschnabel
Level: 1
Erfahrungspunkte: 1
Nächster Level: 10
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Wir setzen auf den persönlichen  IT-Support
von Denkkontor. Der Vorteil ist ganz klar: feste Ansprechpartner, keine Warteschleifen, schnelle Hilfe. Bei kritischen Themen hat man sofort einen Experten dran. Ich finde das wesentlich angenehmer und effizienter als große Hotlines.
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Gestern, 15:06 |
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natalie183
Grünschnabel
Level: 1
Erfahrungspunkte: 2
Nächster Level: 10
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Kommt drauf an, was man braucht. Für einfache Standardprobleme reicht ein Hotline-System oft aus. Aber wenn es um komplexere Dinge wie Netzwerkinfrastruktur oder Datensicherheit geht, ist ein persönlicher Ansprechpartner Gold wert.
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Gestern, 15:35 |
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Besucher seit 04.04.2003 gesamt: 13.196.659 | Besucher heute: 1357 | Besucher gestern: 9.902 |
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