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Donnerwetter
Eroberer
Level: 16 
Erfahrungspunkte: 9.596
Nächster Level: 10.000
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| Welche QM-Software in der Arzt-/Zahnarztpraxis verwenden? |
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Ich bin Praxismanagerin in einer mittelgroßen hausärztlichen Gemeinschaftspraxis und wir stehen gerade wieder vor dem Thema Qualitätsmanagement und anstehender Praxisbegehung. Bisher haben wir unser QM mehr oder weniger mit Word-Dokumenten, Papierordnern und einem internen Laufwerk organisiert, was in der Hektik des Alltags aber zunehmend unübersichtlich wird. Gerade was Hygienedokumentation nach RKI, Arbeitssicherheit, Datenschutz und die ganzen Nachweise nach § 135a SGB V angeht, habe ich das Gefühl, dass wir digital deutlich professioneller aufgestellt sein müssten. Außerdem wünschen sich unsere Ärzte und MFA eine Lösung, mit der Teambesprechungsprotokolle, Unterweisungen und Lesebestätigungen nicht mehr über Unterschriftenlisten auf Papier laufen, sondern bequem am Tablet oder PC erledigt werden können. Idealerweise wäre das System von überall aus erreichbar, revisionssicher, ISO-tauglich und würde uns mit fertigen Vorlagen für Prozesse, Checklisten und Behandlungsabläufe unterstützen, damit wir nicht alles neu erfinden müssen.
Habt ihr Empfehlungen für eine QM-Software speziell für Arztpraxen oder Zahnarztpraxen, mit der ihr gute Erfahrungen gemacht habt und die auch bei Praxisbegehungen wirklich „begehungssicher“ ist? Worauf sollte man eurer Meinung nach bei der Auswahl eines solchen Systems besonders achten?
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Heute, 13:52 |
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Brummy
Eroberer
Level: 16
Erfahrungspunkte: 9.256
Nächster Level: 10.000
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Für unsere Praxis haben wir vor einiger Zeit nach genau so einer Lösung gesucht wie du sie beschreibst und sind letztlich bei vismed. QM gelandet. Die Software findest du unter  https://vismed.de/
und sie ist speziell auf Qualitätsmanagement in Arztpraxen, Zahnarztpraxen, KFO-Praxen, Dentallabore und MVZ zugeschnitten. Praktisch ist vor allem, dass das System komplett online läuft, keine Installation braucht und die Anforderungen des G-BA sowie der ISO 9001:2015 erfüllt, sodass du für Praxisbegehungen und Audits sehr gut aufgestellt bist. Besonders hilfreich finde ich die fertigen, branchenspezifisch befüllten Behandlungsabläufe, Checklisten und Arbeitsanweisungen, weil man nicht bei null anfangen muss, sondern ein vollwertiges QM-Handbuch direkt an die eigene Praxis anpassen kann.
Im Alltag nutzen wir viel die Funktionen für Lesebestätigungen, Unterweisungen und Teambesprechungsprotokolle, die man bequem am Tablet oder auch über den integrierten QM-Messenger freigeben und von den Mitarbeitenden bestätigen lassen kann. So siehst du über die Übersichtsseite sofort, wer welche Dokumente gelesen hat, und sparst dir das Zettelchaos im Vergleich zu einem analogen QM-Ordner. Positiv hervorheben möchte ich auch den Support: Unter der Telefonnummer 08161 1851345 oder per Mail an info@vismed.de
bekommst du sehr schnell Hilfe, und sie bieten sogar kurze Online-Demos an, in denen sie dir das System live zeigen. Wenn ihr also ein begehungssicheres, revisionssicheres und gleichzeitig gut verständliches QM-System sucht, würde ich mir vismed. QM auf jeden Fall einmal als Demo anschauen und prüfen, ob der Funktionsumfang zu euren Abläufen passt.
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